在采购领域摸爬滚打十载,积累下不少经验与感悟,愿与各位同行分享交流。
一、与业务员沟通的策略
不少采购同行和我一样,不太热衷于和缺乏决策权的业务员商谈单价。这类业务员常挂在嘴边的是 “我得请示下经理”,随后又说 “经理为了拿下订单,亏本都肯,刚刚经理还骂我报价低呢”。我心里清楚这话多半是水分满满,纯粹在演戏。遇到这种情况,我通常直接表明态度,若他们这般为难,那我便另寻他家合作。但其实这只是我的心理战术,我顺势再压低两个点,并告诉他们 “若真有困难,让你们经理联系我”。如此一来,他们往往会应允下来。
二、对 “客户满意” 的深刻认知
业务员虽都盼着客户满意,但从采购角度来看,客户永远难以完全满意。当业务员说 “上面指示,这价不能再降了” 时,我会回应 “那行,那你后续交货可得及时点”。其实,客户满意更多源于对人的信任与合作的愉悦,而非仅仅价格。对于公司而言,其永不满足,总是持续推行降价计划。毕竟材料降价部分能直接化作公司纯利润。市场与订单量有限,节流空间却广阔无垠。
三、采购定价的双赢理念
有人质疑采购是否总把价格压得极低。实则不然,我始终秉持真诚原则,给予供应商充足利润空间。采购需为自己预留退路,展现降阶能力,让供应商察觉到诚意。只有供应商有利可图,才会积极配合。反之,若过分压价,同时要求高品质、短交期,紧急时刻供应商就未必愿意伸出援手,到时自身难保。
四、应对陌生产品采购的方法
即便采购经验丰富,也会碰到从未涉足的产品。对于这类产品,若采购金额不大,不必过度压价,合理让利供应商也无可厚非。若金额庞大,可多寻找几家供应商对比,要求其提供成本分析表。同时,采购前要充分掌握市场、行业、供求等信息,借助工程和品质部门对产品进行认证、试验,以确定其品质与价格的合理性。
五、考量供应商规模与实力的辩证思维
价格往往与公司实力挂钩,从送承认书等环节可初步判断价格是否合理。有经济实力却不知名的供应商屡见不鲜,有名气也未必是优质选择。比如深圳某知名大型塑胶厂,除非万不得已,我一般避免与其合作。一些小公司虽名气欠佳,但价格亲民且产品质量过硬,同样是可信赖的合作伙伴。
六、抵制不良采购行为的态度
部分采购凭借手中权力索要好处,甚至既死压价又要回扣,令人深恶痛绝。对于不值得争取的客户,不必较真;若是长期合作的大客户,出现这种状况则暴露了公司机制问题。依我之见,应深入评估供应商成本分析,弄清楚价格高的缘由。那些自视甚高的采购,终将失去供应商的支持与上司的信任,难以为继。
诸位采购同仁,你们对这些见解有何看法?欢迎在评论区畅所欲言,分享你们的采购故事与心得。
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